国内的托盘设施无法满足物流活动的需要,原有的木托盘企业缺乏改造基础设施需要的资金,外国的物流公司纷纷投资建厂。我国的大型企业也不断建设现代化物流园作为发展物流的平台。这种趋势加大了托盘企业间的竞争力度。木托盘行业竞争的手段多种多样。总的概括起来无外乎这五大类,木托盘品牌的竞争、价格的竞争、人才竞争和全面服务质量的竞争。
1、木托盘品牌竞争:木托盘品牌的经营是一场无所不在的激烈竞赛,也是一条永远止境的改善之道。服务行业要注入人性的情感,才能吸引住客户。而木托盘业正是服务行业的一支分支,如何做强企业品牌便成为企业生存和发展的唯一出路。传统的单兵作战已不能适应越来越复杂的市场需求了,因为它的功能单一,环节松散,注重操作而忽略客户需求。所以木托盘业需要改变过去传统的管理方式,创新出一种适应“满足客户需求”的管理模式,并做强企业品牌。
2、价格竞争:价格 竞争本来在传统的木托盘行业竞争中是排在第一位,现在降为第二位。主要是因为客户群已经分化,高端客户渐多,大部分木托盘购买企业已经越来越注重企业形象,希望外表美观品质优良的木托盘可以给自己产品带来较高的附加值,所以大部分客户接受了优质优价的理念。
3、人才竞争:在任何一个行业,人才都是企业生存之本,这是一条永不过时的真理。企业应该从“以人为本”入手,创造企业的凝聚力。靠人创业、靠人兴业是正确的,但是同时“水能载舟,也能覆舟”。所以,培养属于自己的人才,调动员工的积极性、发挥员工的创造性对企业的发展十分重要。如果这个企业拥有着全体员工的积极性和创造性,那么就会显示出巨大威力。
4、 服务质量的竞争:木托盘行业属于传统的服务行业,所以全面服务的竞争尤其激烈,按重要程度依次是配送、信息查询、客户链服务、维修加工等。安全、准确、及时、24小时服务、热情是木托盘企业服务竞争的具体表现。近年来我国木托盘企业几项主要指标的增长速度都有所放缓。
同时,在经营效益、信息化建设等企业内部管理以及政府宏观调控方面都存在明显的问题,它们制约着我国现代木托盘加工业的进一步发展。企业竞争日趋激烈,引进新技术和设备,进行创新管理,才能谋求现代托盘业平稳、可持续地发展。